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신입사원 입문교육
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고객만족을 위한 친절서비스
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공공부문 역량 강화
의료친절서비스
컨트리클럽업친절서비스
취업전략
영업 & 마케팅
협상스킬업
영업 마케팅
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강사진 소개
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법정의무교육
기업별 맞춤교육
공공부문 역량 강화
의료친절서비스
컨트리클럽 친절서비스
취업전략
공공부문 역량 강화
급격한 경영환경 변화로 공직자들에게 새로운 요구가 급증함에 따라 업무수행에 필요한
차별화된 직급별, 업무별, 개인별 역량에 맞는 교육프로그램 제공으로 공직자들의 역량을 강화한다.
기획력향상과정
기획력과 인터뷰하기
기획력향상을 위한 정보력 향상 스킬
기획력 향상을 위한 문제 해결 과정 이해
기획력 향상을 위한 논리력 향상 스킬
기획력향상을 위한 의력 향상 스킬
설득력 있는 기획보고서 작성법
코칭리더십
코칭 현실의 중요성
코칭의 정의
자신의 코칭 패턴 이해
상대의 유형에 따른 코칭 패턴
현장 코칭스킬
감성리더십
감성 리더십의 변화 트렌드
리더와 팔로워의 신뢰감 구축
커뮤니케이션의 파워
리더의 특별한 셀프리더십
멘토링교육
멘토링 이해
멘토링의 효과
멘토의 리더십과 상호이해
멘토의 커뮤니케이션 역량 강화
회의운영스킬
성공적인 회의의 기본
효과적인 회의 진행
까다로운 회의 구제하기
퇴직예정자 교육
나 들여다 보기와 현실 이해
행복가정 창조와 후반전 설계
공문서 작성
최근 공문서 작성 추세
단계별 공문서 작성 실습
개정 공문서 작성 지침
민원 친절서비스
친절서비스 트랜드
민원을 위한 감동 서비스 실천
민원 CRM 구축
불만응대 전략
고객만족확인
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